Användarvillkor#

Senast uppdaterad: 26 maj 2026 · Version 2.0

Dessa användarvillkor ("Villkoren") utgör ett bindande avtal mellan dig ("Användaren", "du" eller "din") och OptiTech Sverige AB, org.nr 559489-8917, Karlslundsvägen 8, 177 44 Järfälla, Stockholms län, Sverige, som driver tjänsten under varumärket Prakto ("Prakto", "vi" eller "oss"). Villkoren reglerar din åtkomst till och användning av Praktos plattform och tjänster för praktik, LIA (Lärande i Arbete), APL (Arbetsplatsförlagt lärande), VFU (Verksamhetsförlagd utbildning) och PRAO (Praktisk arbetslivsorientering).

Sammanfattning#

Tjänsten är kostnadsfri för studenter, skolor och företag.
Du måste vara minst 13 år för att registrera ett konto.
Du behåller äganderätten till ditt innehåll men ger oss en licens att tillhandahålla Tjänsten.
Vi tar inget ansvar för innehåll som du eller andra användare laddar upp.
Vi kan stänga av konton som bryter mot dessa Villkor.
Svensk lag gäller och Stockholms tingsrätt är första domstol vid tvist.
Fullständig sammanfattning ersätter inte de bindande villkoren nedan.

Godkännande av villkor#

Genom att skapa ett konto, logga in eller använda Tjänsten godkänner du dessa Villkor. Om du representerar en organisation (t.ex. en skola, ett företag eller en utbildningsanordnare) intygar du att du har behörighet att binda organisationen till dessa Villkor.

Om du inte godkänner Villkoren får du inte använda Tjänsten.

1. Definitioner#

a. "Tjänsten" avser Praktos digitala plattform för hantering av praktikperioder, inklusive registrering, profilhantering, matchning, ansökan, avtal, check-ins, närvarorapportering, utvärderingar, kommunikation, dokumenthantering och tillhörande funktioner samt Webbplatsen prakto.se.

b. "Användare" avser alla fysiska personer som skapar ett konto och använder Tjänsten, oavsett roll.

c. "Organisation" avser en skola, ett företag, en utbildningsanordnare eller annan juridisk person som använder Tjänsten.

d. "Användardata" avser all information, data och innehåll som du eller din Organisation laddar upp, publicerar eller på annat sätt överför via Tjänsten.

e. "Personuppgifter" avser all information som direkt eller indirekt kan identifiera en fysisk person, enligt definitionen i EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

f. "Tredjepartstjänster" avser externa tjänster som är integrerade med eller kopplade till Tjänsten.

g. "Innehåll" avser texter, bilder, dokument, videos, kod eller annat material som görs tillgängligt i Tjänsten.

2. Tjänstens omfattning#

Tjänsten tillhandahåller funktioner för att administrera och stödja praktikperioder, bland annat:

Profil- och kontohantering för studenter, skolor och företag
Matchning och sökning mellan studenter och praktikplatser
Ansökningar, antagning och kontraktshantering
Närvarorapportering, check-ins och dagbok
Utvärderingar, bedömningar och rapporter
Intern kommunikation mellan parter
Filhantering och dokumentdelning

Vi utvecklar Tjänsten löpande och kan lägga till, ändra eller ta bort funktioner. Väsentliga negativa förändringar meddelas i förväg när det är praktiskt möjligt.

2.1 Beta- och förhandsfunktioner#

Vissa funktioner kan markeras som "beta", "preview" eller "experimentell". Sådana funktioner tillhandahålls i befintligt skick utan några garantier, kan ändras eller tas bort utan förvarning och bör inte användas för verksamhetskritiska processer.

3. Konton och roller#

3.1 Registrering#

För att använda Tjänsten krävs att du skapar ett konto med korrekt och aktuell information. Du ansvarar för att:

Lämna sanningsenliga uppgifter och uppdatera dem vid förändring
Hålla dina inloggningsuppgifter säkra och konfidentiella
Inte dela ditt konto med andra
Omedelbart meddela oss vid misstänkt obehörig åtkomst till ditt konto
All aktivitet som sker under ditt konto

3.2 Roller och behörigheter#

Tjänsten har olika kontotyper med olika behörigheter (student, lärare, skoladministratör, handledare, företagsrepresentant, företagsadministratör). Behörigheter sätts av din Organisation eller av Prakto. Du får endast använda funktioner som ingår i din behörighetsnivå.

3.3 Organisationskonton#

När en Organisation tillhandahåller konton till sina användare:

Organisationen ansvarar för vilka individer som får åtkomst
Organisationen kan när som helst stänga av eller radera användarkonton inom sin organisation
Vid avslut av Organisationens användning av Tjänsten kan tillhörande användarkonton stängas
Organisationen är ansvarig för att informera sina användare om dessa Villkor

3.4 Minderåriga användare#

Tjänsten är avsedd för användare som är minst 13 år, i enlighet med SFS 2018:218. Studenter under 18 år använder Tjänsten med vårdnadshavares vetskap. Skolor och utbildningsanordnare ansvarar för att informera vårdnadshavare om Tjänstens användning när den förmedlas via dem.

4. Tillåten användning och uppförandekod (AUP)#

Du får använda Tjänsten endast för lagliga ändamål kopplade till praktik, utbildning och rekrytering i enlighet med dessa Villkor. Du får inte:

4.1 Otillåtet innehåll#

Ladda upp eller dela innehåll som är olagligt, hotfullt, kränkande, diskriminerande, rasistiskt, hatiskt, pornografiskt, våldsamt eller på annat sätt stötande
Trakassera, mobba eller diskriminera andra användare
Publicera personuppgifter om andra utan deras samtycke
Sprida desinformation, falska påståenden eller bedrägligt innehåll
Sprida material som gör intrång i upphovsrätt, varumärken eller andra immateriella rättigheter

4.2 Otillåten teknisk användning#

Ladda upp skadlig kod, virus, trojaner eller andra skadliga komponenter
Försöka få obehörig åtkomst till Tjänstens system, nätverk, infrastruktur eller andra användares konton
Kringgå säkerhetsåtgärder, autentisering, hastighetsbegränsningar eller andra tekniska begränsningar
Kopiera, modifiera, dekompilera, dekonstruera eller skapa härledda verk av Tjänstens programvara
Använda Tjänsten för att utföra benchmarking, sårbarhetstest eller penetrationstest utan vårt skriftliga medgivande
Använda automatiserade verktyg (bots, scrapers, crawlers) för att skrapa, indexera eller massnedladda innehåll
Använda Tjänstens API eller funktioner utöver dokumenterad och avsedd användning

4.3 Otillåten kommunikation#

Skicka spam, kedjebrev eller oönskad reklam
Använda Tjänsten för att marknadsföra produkter eller tjänster utan vårt medgivande
Imitera andra personer eller felaktigt påstå sig representera en organisation
Använda Tjänsten för att rekrytera till verksamhet som strider mot lag eller god sed

4.4 Rapportering av missbruk#

Om du upptäcker innehåll eller beteende som bryter mot dessa Villkor kan du rapportera det via funktionen "Rapportera" i Tjänsten eller via abuse@prakto.se. Vi utreder rapporter skyndsamt och kan vidta åtgärder enligt avsnitt 4.5.

4.5 Konsekvenser av överträdelser#

Vid brott mot dessa Villkor kan vi, beroende på omständigheterna:

Skicka en varning
Ta bort eller dölja innehåll
Begränsa funktionalitet i ditt konto
Tillfälligt eller permanent stänga av ditt konto
Polisanmäla allvarliga överträdelser
Vidta rättsliga åtgärder

Vid akuta säkerhets- eller juridiska risker kan åtgärder vidtas utan förvarning. Vid normala överträdelser meddelar vi dig och du har möjlighet att rätta felet eller bemöta påståendet inom rimlig tid.

5. Avgifter och betalning#

5.1 Prismodell#

Tjänsten erbjuds helt kostnadsfritt till samtliga användare (studenter, skolor och företag). Det finns inga abonnemang, betalningsplaner, transaktionsavgifter eller dolda kostnader.

5.2 Framtida betalda funktioner#

Om Prakto i framtiden inför betalda funktioner eller premiumtjänster kommer detta att kommuniceras tydligt i förväg och du kommer inte att debiteras utan ett aktivt och uttryckligt godkännande. Befintliga kostnadsfria funktioner kommer inte att retroaktivt tas bort utan rimlig övergångstid.

6. Immateriella rättigheter#

6.1 Praktos rättigheter#

Tjänsten, inklusive programvara, källkod, design, gränssnitt, varumärken, logotyper, dokumentation, databaser och struktur, tillhör Prakto eller dess licensgivare och skyddas av svensk och internationell upphovsrätts- och varumärkeslagstiftning. Inget i dessa Villkor innebär en överlåtelse av immateriella rättigheter till dig.

Du får använda Tjänsten i enlighet med dessa Villkor men förvärvar inga andra rättigheter än de uttryckligen angivna.

6.2 Din Användardata#

Du behåller alla rättigheter till din Användardata. Genom att använda Tjänsten ger du Prakto en icke-exklusiv, royaltyfri, världsomspännande rätt att använda, lagra, kopiera, visa och bearbeta Användardata i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla, säkerhetskopiera och utveckla Tjänsten åt dig. Licensen upphör när Användardata raderas.

6.3 Immaterialrättsintrång och anmälan#

Om du anser att innehåll i Tjänsten gör intrång i dina immateriella rättigheter kan du anmäla det till legal@prakto.se. En anmälan ska innehålla:

Identifikation av det skyddade verket och rättighetsinnehavaren
En länk eller beskrivning som gör att vi kan hitta det påstådda intrånget
Din kontaktinformation
En försäkran om att uppgifterna är korrekta

Vi utreder anmälan skyndsamt och kan ta bort, blockera eller behålla innehåll baserat på utredningens resultat.

6.4 Återkoppling#

Om du lämnar förslag, idéer eller feedback om Tjänsten har Prakto rätt att fritt använda sådan återkoppling för att vidareutveckla Tjänsten, utan ersättning eller erkännande.

6.5 Open source#

Tjänsten kan innehålla komponenter med öppen källkod som omfattas av separata licensvillkor. En lista över sådana komponenter och deras licenser kan tillhandahållas på begäran.

7. Personuppgifter och sekretess#

Praktos behandling av personuppgifter beskrivs i vår Integritetspolicy. Genom att använda Tjänsten bekräftar du att du har tagit del av Integritetspolicyn.

Praktos roll enligt GDPR beror på hur Tjänsten används:

Personuppgiftsansvarig: Prakto är ansvarig för behandling av uppgifter om Användare som registrerar sig direkt hos oss (t.ex. namn, e-post, kontoaktivitet).
Personuppgiftsbiträde: När en Organisation använder Tjänsten för att hantera personuppgifter om studenter, handledare eller andra är Organisationen personuppgiftsansvarig och Prakto agerar personuppgiftsbiträde enligt ett separat personuppgiftsbiträdesavtal (DPA), se vårt standard-DPA.

Om du som Användare behandlar personuppgifter via Tjänsten i din yrkesroll ansvarar du för att behandlingen sker i enlighet med GDPR och annan tillämplig dataskyddslagstiftning.

7.1 Sekretess (B2B)#

För information som en Organisation eller dess användare märker som konfidentiell, eller som av sammanhanget rimligen ska betraktas som konfidentiell, gäller följande:

Vi använder konfidentiell information endast för att tillhandahålla Tjänsten
Vi skyddar konfidentiell information med samma omsorg som vår egen, dock minst med skälig aktsamhet
Sekretesskyldigheten gäller under avtalstiden och fem (5) år därefter, eller längre om tillämplig lag kräver det
Undantag gäller för information som blir allmänt känd utan vårt brott mot sekretessen, som vi tagit fram oberoende, eller som vi är skyldiga att lämna ut enligt lag eller myndighetsbeslut

8. Tillgänglighet, underhåll och support#

8.1 Tillgänglighet#

Vi strävar efter hög tillgänglighet men lämnar inga garantier om specifik upptid eller responstid för den kostnadsfria Tjänsten. Vi förbehåller oss rätten att tillfälligt begränsa eller stänga av Tjänsten för underhåll, säkerhetsåtgärder eller uppgraderingar.

8.2 Planerat underhåll#

Planerat underhåll genomförs när det är möjligt utanför normal arbetstid och meddelas i förväg när det är praktiskt möjligt.

8.3 Support#

Support tillhandahålls via support@prakto.se och hjälpresurser på Webbplatsen. Vi svarar normalt inom rimlig tid men lämnar inga garantier om responstid.

9. Tredjepartstjänster och integrationer#

Tjänsten kan integreras med eller länka till tredjepartstjänster (t.ex. Google, Microsoft, LinkedIn). Användning av sådana tjänster regleras av respektive tjänsteleverantörs egna villkor och integritetspolicyer. Prakto ansvarar inte för tredjepartstjänsters innehåll, funktion, tillgänglighet eller behandling av dina uppgifter.

10. Garantifriskrivning och ansvarsbegränsning#

10.1 Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick"#

Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick" och "som tillgänglig" utan några uttryckliga eller underförstådda garantier, inklusive men inte begränsat till garantier om säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål, icke-intrång, oavbruten drift, säkerhet eller felfrihet, i den utsträckning tillämplig lag tillåter sådan friskrivning.

Prakto garanterar inte:

Att Tjänsten kommer att uppfylla dina specifika behov
Att Tjänsten är fri från fel, virus eller andra skadliga komponenter
Att matchningsförslag leder till en praktikplats eller anställning
Att Användardata aldrig kommer att förloras eller skadas (du ansvarar för att göra egna säkerhetskopior av kritiska data)
Riktigheten eller fullständigheten av Innehåll som tillhandahålls av andra användare

10.2 Begränsning av skadeståndsansvar#

Eftersom Tjänsten tillhandahålls kostnadsfritt är Praktos sammanlagda skadeståndsansvar gentemot dig, i den utsträckning som tillämplig lag tillåter, begränsat till ett belopp om högst 5 000 kronor per skadehändelse och totalt 10 000 kronor under en tolvmånadersperiod.

Prakto ansvarar inte för indirekta skador, följdskador, utebliven vinst, dataförlust, ryktesförlust eller förlust av affärsmöjlighet, om inte skadan orsakats av grov vårdslöshet eller uppsåt.

Begränsningarna ovan gäller inte:

För skador orsakade av grov vårdslöshet eller uppsåt
För personskada
I den utsträckning tillämplig tvingande lagstiftning förbjuder sådan begränsning

10.3 Användarens ansvarsfrihet (indemnification)#

Du åtar dig att hålla Prakto skadeslöst från krav från tredje part som beror på:

Ditt brott mot dessa Villkor
Ditt brott mot lag, annans rättigheter eller god sed
Innehåll som du laddat upp eller delat via Tjänsten
Din behandling av personuppgifter via Tjänsten utanför vad lagstiftningen tillåter

Detta gäller inte i den utsträckning kravet beror på Praktos egen grova vårdslöshet eller uppsåt.

11. Avtalstid och uppsägning#

11.1 Avtalstid#

Avtalet gäller från den dag du skapar ett konto och fortsätter att gälla tills det sägs upp av endera parten.

11.2 Användarens uppsägning#

Du kan när som helst säga upp ditt konto via Tjänstens inställningar eller genom att kontakta support@prakto.se.

11.3 Praktos uppsägning#

Prakto kan säga upp avtalet:

Med 30 dagars varsel utan särskild orsak
Med omedelbar verkan om du väsentligt bryter mot dessa Villkor
Med omedelbar verkan om din användning innebär en säkerhets-, juridisk eller anseenderisk för Prakto eller andra användare
Vid permanent nedläggning av Tjänsten med rimlig övergångsperiod

11.4 Effekt av uppsägning#

Vid uppsägning upphör din åtkomst till Tjänsten. Du kan begära export av din Användardata inom 60 dagar efter uppsägning. Därefter kan Prakto radera din Användardata, med förbehåll för data som vi enligt lag är skyldiga att bevara (t.ex. enligt bokförings- eller arkivlagstiftning) eller som behövs för att försvara rättsliga anspråk.

11.5 Bestämmelser som överlever uppsägning#

Bestämmelser i Villkoren som till sin natur är avsedda att gälla efter avtalets upphörande gäller fortsatt, inklusive avsnitt 6 (Immateriella rättigheter), 7 (Personuppgifter och sekretess), 10 (Ansvarsbegränsning), 12 (Tillämplig lag) och 13.3 (Överlåtelse).

12. Tillämplig lag och tvistlösning#

Dessa Villkor regleras av svensk lag, utan tillämpning av lagvalsregler.

Tvister som uppstår i anledning av dessa Villkor ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna. Om parterna inte kan nå en överenskommelse inom 30 dagar ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

Konsumenter har alltid rätt att vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se, eller den lokala konsumentvägledningen.

13. Övriga bestämmelser#

13.1 Meddelanden#

Vi kan skicka meddelanden till dig via e-post till den adress du registrerat, via meddelande i Tjänsten eller via publikation på Webbplatsen. Meddelanden anses mottagna när de skickats. Du kan kontakta oss på de e-postadresser och den postadress som anges i avsnitt 14.

13.2 Fullständigt avtal#

Dessa Villkor, tillsammans med Integritetspolicyn, eventuellt DPA och andra tilläggsavtal, utgör det fullständiga avtalet mellan dig och Prakto avseende Tjänsten och ersätter alla tidigare avtal eller utfästelser i samma ämne.

13.3 Ogiltighet#

Om någon bestämmelse i dessa Villkor anses ogiltig eller ej verkställbar ska den så långt möjligt ersättas med en giltig bestämmelse som närmast motsvarar parternas avsikt, och övriga bestämmelser ska fortsätta att gälla.

13.4 Avstående#

En parts underlåtenhet att kräva fullgörelse av en bestämmelse innebär inte att parten avstår från rätten att kräva fullgörelse vid senare tillfälle.

13.5 Överlåtelse#

Du får inte överlåta dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa Villkor utan Praktos skriftliga medgivande. Prakto får överlåta avtalet till en koncernpart eller i samband med en verksamhetsöverlåtelse, fusion eller liknande omstrukturering.

13.6 Referensrätt#

Prakto får i marknadsföringssyfte ange Organisationens namn och logotyp som referenskund. Organisationen kan när som helst återkalla detta medgivande genom att kontakta info@prakto.se.

13.7 Force majeure#

Ingen part ska anses ha brutit mot avtalet vid dröjsmål eller underlåtenhet att fullgöra sina skyldigheter som beror på omständigheter utanför partens rimliga kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, terrorhandlingar, pandemier, myndighetsbeslut, strejk, sabotage, omfattande IT-angrepp eller långvarigt avbrott i kritisk infrastruktur (el, internet, betalningsinfrastruktur).

13.8 Språk#

Dessa Villkor är upprättade på svenska. Vid eventuella översättningar har den svenska versionen företräde vid tolkningstvister.

13.9 Ändringar av villkoren#

Prakto kan ändra dessa Villkor från tid till annan. Vi meddelar dig om väsentliga ändringar via e-post eller genom meddelande i Tjänsten minst 30 dagar före ikraftträdandet. Om du inte godkänner ändringarna kan du säga upp ditt konto innan de träder i kraft. Fortsatt användning av Tjänsten efter att ändrade villkor trätt i kraft innebär att du godkänner de nya villkoren.

14. Kontakt#

Frågor om dessa Villkor kan ställas till:

OptiTech Sverige AB (Prakto) Org.nr: 559489-8917 Karlslundsvägen 8, 177 44 Järfälla, Stockholms län, Sverige E-post (allmänt): info@prakto.se E-post (support): support@prakto.se E-post (juridik): legal@prakto.se E-post (missbruk): abuse@prakto.se E-post (dataskydd): privacy@prakto.se E-post (säkerhet): security@prakto.se Webbplats: prakto.se