Fas 2 · Innan praktik · 2.9
Auto-svarare
Automatiska standardsvar för bekräftelse, kallelse, erbjudande och avslag i företagets inbox, med stöd för manuell granskning innan utskick.
· Q1 2025
Auto-svararen är företagets sätt att hålla svarstider korta utan att handledaren behöver bevaka inboxen manuellt. Fyra typer av standardsvar är förkonfigurerade och kan aktiveras per annons.
Fyra typer av auto-svar
Varje typ är kopplad till en specifik händelse i ansökningsflödet. Aktivering sker per annons så att olika rekryteringar kan ha olika upplägg.
| Typ | Trigger | Standardvariant |
|---|---|---|
invite | Ansökan mottagen | Bekräftelse med förväntad svarstid |
interview | Ansökan flyttad till intervju | Kallelse med datum, tid och plats |
accepted | Studenten erbjuden platsen | Välkomstmejl och nästa steg |
rejected | Ansökan stängd utan erbjudande | Vänligt avslag med kort förklaring |
Två lägen, manuellt eller automatiskt
För varje typ kan företaget välja om svaret går ut automatiskt eller om handledaren ska granska först. Standardvalet är granskning för att undvika oavsiktliga utskick.
- Automatiskt. Svaret går ut direkt när trigger inträffar.
- Föreslå utkast. Texten förbereds i inboxen och väntar på granskning.
- Av. Ingen automatik, allt skickas manuellt.
Variabler
Auto-svaren använder samma variabel-ersättning som mallgalleriet, så att texter förblir personliga utan att handledaren behöver fylla i fält manuellt.
| Variabel | Ersätts med |
|---|---|
{{student.namn}} | Studentens fulla namn |
{{annons.titel}} | Annonsens titel |
{{foretag.namn}} | Företagets namn |
{{handledare.namn}} | Handledare när tilldelad |
{{intervju.datum}} | Datum för bokad intervju |
Loggning och spårbarhet
Varje auto-svar loggas som ett vanligt meddelande i inboxen, med markering att det skickades automatiskt. Det gör att studenten ser samma konversationshistorik som om handledaren skrivit själv, och företaget kan följa upp utan separat verktyg.
- Tidsstämpel för när triggern utlöstes.
- Markering "skickat automatiskt" på meddelandet.
- Länk till mallen som användes.
- Möjlighet att redigera och skicka uppföljning manuellt.
Skolans roll
Skolkoordinatorn har inte tillgång till företagets auto-svar i text, men ser metadata om vilka företag som svarar snabbt och vilka som inte svarar alls. Det blir ett underlag för att rekommendera vilka partnerföretag som hanterar ansökningar professionellt.
Dela avsnitt